曹操出行隶属于杭州优行科技有限公司，是吉利控股集团布局 “新能源汽车共享生态” 的战略性投资业务，堪称中国首个建立新能源出行服务标准、引领低碳出行潮流的新能源专车智慧出行服务平台。其创立之初，便以新能源汽车作为主要运力，积极响应国家环保政策，致力于为用户提供更加环保、低碳的出行选择。这一前瞻性的布局，不仅契合了时代发展的趋势，也为曹操出行在市场竞争中赢得了先机。

曹操出行的业务范畴极为广泛，涵盖网约车、代驾、顺风车、出租车和企业用车等多个领域，全方位满足用户在不同场景下的出行需求。在网约车板块，曹操出行精心打造了多种车型，以适配各类人群的出行偏好。惠选车型价格亲民，能够满足大众的刚性出行需求;专车则主打高品质服务，车内空间宽敞，配备一键换气功能，60 秒即可净化车内空气，加之严选的司机团队，为乘客带来极致舒适的出行体验;快选车型致力于快速响应叫车需求，多样的车辆类型可满足多种出行场景;优选车型凭借优质的车辆和稳定的司机服务，赢得了众多用户的青睐。

曹操专车在商务出行和家庭出行等场景中表现卓越。其提供的品质出行服务，无论是接送机服务时的准时高效，还是商务用车时的专业周到，亦或是家庭用车时的温馨舒适，都让用户感受到无微不至的关怀。曹操顺风车作为曹操出行布局大出行生态的重要战略业务，倡导绿色共享出行理念，通过平台与私家车主、用户建立紧密连接，为用户在通勤、临时短途出行、节假日出游等场景下，提供了安全、舒适、经济、便捷的结伴搭乘出行选择，有效缓解了城市交通压力，助力生态文明建设。曹操企业版则是一站式企业用车服务平台，通过灵活设置用车规则、实现企业统一支付、确保行程透明化等功能，全面解决了企业用车管控难题，提升了企业用车效率，降低了用车成本。

在发展历程中，曹操出行成果丰硕。2015 年 11 月 25 日，曹操专车业务在宁波率先上线运营，迈出了坚实的第一步。随后，2016 年 4 月 6 日推出专门服务政企客户的绿色公务平台;2018 年 1 月 17 日，完成 A 轮 10 亿元融资，成功跻身 “独角兽” 行列;2019 年 2 月 14 日，品牌战略升级，正式更名 “曹操出行”，开启了新的发展篇章。此后，曹操出行不断拓展业务版图，陆续上线多个城市，并积极探索创新业务模式，如采用 “巡游 + 网约” 融合的出租车运营模式，为行业发展提供了新的思路。2023 年 3 月 29 日，曹操出行发布了首个共享定制车品牌曹操汽车及首款深度定制产品吉利・曹操 60，截至 2023 年 12 月 31 日，已在全国 24 个城市部署了 31,000 辆定制车，截至 2024 年 6 月 30 日，运营范围更是覆盖了 83 个城市，在 29 个城市拥有超过 33,000 辆车的全国最大定制车队。

曹操出行始终将安全与服务质量放在首位。在司机管理方面，建立了严格的筛选和培训机制，所有司机均需经过层层选拔，具备丰富的驾驶经验和良好的服务意识，上岗前要接受全面的安全培训和服务培训，确保为乘客提供专业、贴心的服务。同时，通过先进的技术手段，对行程进行实时监控，保障乘客的人身安全。例如，曹操出行推出的车辆管控技术，能够对车辆和司机的状态进行实时监测，及时发现并处理异常情况。在用户服务方面，曹操出行设立了 7X24 小时客服热线，随时为用户解答疑问、处理问题，确保用户在出行过程中遇到的任何问题都能得到及时解决。

此外，曹操出行积极履行社会责任，关注特殊群体的出行需求。2021 年 2 月 2 日，在 APP 端上线 “助老模式”，简化操作流程，方便老年人使用;2024 年，曹操出行・礼帽专车入选全国无障碍环境建设标志性示范性成果，同年 12 月，在广州、深圳等地陆续上线无障碍专车，为残障人士等特殊群体提供了更加便捷、人性化的出行服务。

面对激烈的市场竞争，曹操出行凭借自身的优势不断突围。其依托吉利控股集团强大的资源支持，在车辆采购、技术研发、售后服务等方面具备显著优势。同时，曹操出行持续加大在技术创新方面的投入，不断优化平台算法，提升车辆调度效率和用户叫车响应速度，为用户提供更加便捷、高效的出行服务。

展望未来，曹操出行有望继续发挥其在新能源出行和定制化服务方面的优势，不断拓展业务边界，提升服务品质。一方面，随着共享出行市场的持续增长，曹操出行将进一步扩大市场份额，加强与各地政府、企业的合作，推动出行行业的规范化、绿色化发展;另一方面，曹操出行将加速技术创新步伐，探索自动驾驶等前沿技术在出行领域的应用，为用户带来更加智能、安全的出行体验，在出行服务领域持续发光发热，引领行业发展新潮流。