站点介绍
客路旅行于 2014 年 9 月在香港正式扬帆起航。成立初期,它便将目光聚焦于境外目的地旅游资源的整合,以填补市场上对于优质境外旅行体验预订平台的空白。经过多年的砥砺奋进,客路旅行已实现跨越式发展,成长为全球旅行领域的领军企业。目前,它在深圳、上海、厦门、香港、台北、新加坡、首尔、曼谷、吉隆坡、东京、巴厘岛等全球多地设有超 20 个当地办公室,这一广泛的布局使其能够深入了解各地旅游市场的特点,为用户提供更贴合实际需求的服务。同时,客路旅行支持 9 种语言及 41 种货币支付,极大地便利了来自不同国家和地区的旅行者,打破了语言与货币的壁垒。
客路旅行的业务范围丰富且独特,为旅行者打造了全方位的旅行体验预订服务。其核心业务涵盖景点门票预订,旅行者在这里能轻松获取全球热门景点的超值免排队电子票,告别漫长的等待队伍,节省宝贵的旅行时间。一日游项目同样精彩纷呈,无论是繁华都市的深度游览,还是自然风光胜地的探索,都有专业规划的行程可供选择。特色体验更是客路旅行的一大亮点,用户可以参加泰国烹饪班,亲手制作地道的泰式美食,感受异国饮食文化的魅力;体验尼泊尔滑翔,从高空俯瞰壮丽山河,享受刺激与震撼并存的独特经历;在巴厘岛海底探险,探索神秘的海底世界,观赏五彩斑斓的珊瑚礁与热带鱼;穿上和服打卡京都必去景点,沉浸式体验日本传统文化的韵味。当地交通服务也十分完善,租车、火车、景点接送及私人 / 共享机场接送等多种选择,确保旅行者在目的地的出行便捷无忧。此外,美食预订服务让旅行者能够轻松找到当地最具特色的餐厅,品尝地道美食,满足味蕾享受。
在资源方面,客路旅行优势显著。它与超过 8000 家商户合作伙伴紧密协作,这一庞大的合作网络使其能够提供遍布全世界 2300 多个目的地,超过 50 多万种商品和活动,为全球近亿用户带来更丰富、更具性价比、更便捷的旅行选择。无论是热门旅游胜地,还是小众秘境,旅行者都能在客路旅行平台上找到心仪的旅行产品。
客路旅行在技术与服务层面同样表现出色。通过创新技术打造的官网及 APP,操作便捷流畅,界面设计简洁美观。APP 端功能丰富,支持 “立即出票”,让旅行者随时预订,即刻出票,即使身处目的地临时起意预订也毫无压力,极大地提升了预订的灵活性。同时,平台提供多种语言的客服支持,旅行顾问全天待命,为用户解决旅行中的各类疑难杂症,从预订咨询到行程中的突发问题,都能及时响应并提供有效解决方案,真正让旅行者的旅程无忧无虑。平台上还汇聚了 900 万 + 条真实的参与评论,这些来自其他旅行者的亲身体验分享,能够帮助后来者更轻松地选择适合自己的自由行活动,避免踩坑,做出更明智的旅行决策。
在市场竞争中,客路旅行成绩斐然。2019 年 10 月 21 日,胡润研究院发布《2019 胡润全球独角兽榜》,客路旅行位列第 224 位;2020 年 8 月 4 日,《苏州高新区・2020 胡润全球独角兽榜》发布,客路旅行排名第 256 位。2023 年 12 月 7 日,客路旅行宣布完成 2.1 亿美元融资(约 15 亿人民币),此轮融资由 Bessemer Venture Partners 领投,其他投资人包括 BPEA EQT 霸菱、Atinum Investment、Golden Vision Capital、泰国开泰银行和大城银行等,此外还有来自花旗银行、摩根大通和汇丰银行的银行授信,强大的资金注入为其持续发展提供了坚实保障。
展望未来,客路旅行有望继续凭借其敏锐的市场洞察力、强大的资源整合能力以及不断创新的精神,在旅行产品、服务模式等方面持续优化升级。进一步拓展全球业务版图,为旅行者挖掘更多独特的旅行体验,在全球旅行服务领域持续绽放耀眼光芒,助力更多人开启精彩纷呈的环球之旅。