站点介绍
去哪儿网于 2005 年 5 月正式上线,由北京趣拿软件科技有限公司精心打造。自诞生起,它便致力于打破旅行信息壁垒,以创新的理念开创了中国在线旅游搜索引擎的先河,率先推出线上机票比价模式,让旅行者能够轻松对比不同平台的机票价格,以最实惠的成本开启行程,这一创举彻底改变了人们获取旅行信息与预订出行产品的方式。此后,去哪儿网不断拓展业务边界,持续创新发展。2008 年,推出签证搜索频道与国际航班搜索服务,进一步满足旅行者日益增长的出境游需求;2010 年,首创航空公司在互联网平台的旗舰店模式,并上线业内首个旅行类 App,引领旅游业步入移动互联新时代;2011 年,凭借一站式交易解决方案 TTS 系统,将业务版图从机票、酒店拓展至度假、景区门票等多个品类,逐步构建起一站式旅行服务体系。
去哪儿网的业务范畴极为广泛,涵盖旅行的各个关键环节。在机票预订方面,其平台汇聚了近 60 万条国内国际航线信息,无论是热门商务航线,还是小众旅游目的地航线,都能精准查询预订。凭借强大的搜索比价功能,用户可以迅速筛选出价格最优、时间最合适的航班,还支持在线退改签,灵活应对行程变化。酒店预订同样丰富多元,与全球众多酒店建立合作,其中包括 42 万家国内酒店与 16 万家国际酒店,从繁华都市的高端星级酒店,到宁静乡村的特色民宿,各种类型与价位的住宿选择应有尽有。用户可以参考其他住客的真实评价、查看酒店图片与设施介绍,轻松预订到心仪的住处。度假产品方面,去哪儿网提供超 100 万条国内外度假线路,无论是热门的海滨度假、山区徒步旅行,还是深度的文化体验游,都能找到专业规划的行程。景点门票预订也十分便捷,涵盖 2 万种国内外景点门票,在线预订即可省去现场排队的烦恼,部分景区还支持刷码直接入园。此外,去哪儿网还提供租车、接送机、火车票、汽车票等服务,满足旅行者多样化的出行需求,真正实现了吃住行游购娱一站式服务。
去哪儿网的优势不仅体现在业务的全面性,更在于其强大的技术实力与优质的用户体验。去哪儿网积累了庞大的用户群体,用户量高达 6 亿之多。依托垂直旅游行业的技术研发与大数据应用,去哪儿网取得了近百项专利,获得国家级高新技术企业和中关村高新技术企业双认证。通过对海量用户数据的分析,能够为用户精准推荐符合其兴趣与需求的旅行产品与服务,实现个性化旅行定制。其移动端应用 “去哪儿旅行” 深受用户喜爱,拥有超过 10 亿的激活下载量,增速高于行业平均水平,总用户量与月度覆盖人数位居榜首。App 界面简洁易用,操作流畅,酒店、机票、火车票、门票等预订功能一键可达,还提供手机专享优惠、更多返现和积分等福利,随时随地为旅行者提供便捷的旅行信息查询与预订服务。
在市场竞争中,去哪儿网始终保持领先地位。在 2018 - 2019 年,去哪儿网在中国在线旅游厂商全年交易规模指数中位列第二,年交易额保持两位数以上增速。即便在 2020 - 2022 年疫情期间,依然保持盈利与增长,购买 “人生第一张机票” 的用户突破年千万量级,还独家发放北京市 3000 万京郊住宿消费券,并承销中国多省市旅游消费券,积极助力旅游业复苏。2023 年,去哪儿网反超 2019 年,机票、酒店等多项业务指标刷新历史记录,新客增量创五年之最,App 下载量多次位居苹果应用商店榜首。
未来,去哪儿网有望持续创新,在人工智能、虚拟现实等新技术应用方面深入探索,进一步提升个性化服务水平,为旅行者打造更加智能、便捷、个性化的旅行体验,继续引领中国在线旅游行业蓬勃发展,成为全球旅行者信赖的旅行服务平台。