健康 160 最初以深圳宁远科技的身份起步，2006 年推出蓝蜻蜓医院感染实时监控管理系统，为医院感染防控提供了有力的技术支持。2010 年，其正式推出在线挂号业务及健康 160 平台，开启了互联网医疗服务的征程，并于 2017 年 6 月正式更名为 “健康 160” 。在发展历程中，健康 160 不断拓展业务边界，2016 年和 2018 年，通过收购海联堂大药房、瑞文泰药业等，涉足医药零售和医药批发业务;2021 年，取得互联网医院牌照，进一步深化互联网医疗布局;2022 年，推出后台管理软件 160 云医院，提升医疗服务的数字化管理水平 。

健康 160 的业务体系丰富多元，涵盖多个关键领域。在医疗服务方面，为患者提供预约挂号、导医咨询、互联网支付、排队叫号、检查报告单推送、院外随访等全流程服务。患者只需在平台上动动手指，就能提前预约心仪医院的专家号，避免长时间排队等待，还能在线支付医疗费用，查看检查报告，极大地简化了就医流程。例如，在传统就医模式下，患者为挂专家号常常需要凌晨到医院排队，而现在通过健康 160，在家就能轻松搞定挂号事宜，节省了大量时间和精力 。

健康 160 还积极推动分级诊疗，服务基层医疗。它搭建了以患者为中心的互联网分级诊疗平台，将患者合理分流到社区医疗机构，同时助力医院和社区间的双向转诊，构建起完善的互联网分级诊疗体系。这一举措不仅提高了医疗资源的利用效率，也让患者能在合适的医疗机构接受恰当的治疗 。

在医药销售领域，健康 160 的业务涵盖医药批发和医药零售。目前，医药销售业务已成为其主要收入来源，2021 - 2023 年，医药健康用品销售产生的收入占总收入的比重分别为 62.3%、73.2%、71.7%，2024 年上半年这一比重为 71.9% 。尽管在竞争激烈的医药流通市场中，健康 160 的市场份额相对较小，但凭借不断拓展的合作网络和优化的供应链管理，其医药销售业务正逐步发展壮大 。

健康 160 的数字医疗健康解决方案也颇具特色。包括为医疗机构或商户提供在线营销解决方案，帮助其提升品牌知名度和服务推广效果;为医疗机构提供数字化医院系统，推动医院信息化建设，提高医疗服务效率;为患者提供医院挂号、在线健康咨询、健康套餐购买等在线健康服务，满足患者多样化的健康需求 。

在用户体验方面，健康 160 推出了功能齐全的个人端产品。预约挂号服务让患者在预约时间段内优先就诊，减少等候时间;咨询板块能针对患者具体病情答疑解惑，让患者免去奔走医院的劳累;在线就诊功能使患者即便不在医院现场也能与医生沟通，大大节省了就诊时间;手机支付功能减少了窗口排队缴费的麻烦;电子报告单推送让患者无需来回奔波排队取报告;诊后评价功能则鼓励患者对医生服务进行真实评价，促进医疗服务质量的提升 。医生端产品同样功能强大，预约管理可与医院数据对接，方便医生在诊前了解患者病症及病例就诊记录，提高出诊效率;“我的加号” 建立了全平台医患双向选择通道，优化供需匹配;在线咨询服务让医生能发挥专长，增加合法收入;私人医生服务为患者提供持续性专属服务，提升医生品牌收益;患者点评页汇聚患者真实评价，为医生提供改进建议 。

健康 160 的服务已得到广泛认可，其平台注册用户数量持续增长。截至 2024 年 6 月 30 日，平台注册个人用户达 4890 万名，月平均活跃用户数为 300 万名，与超过 74 万名医护人员建立合作关系，服务范围扩展至全国 260 多个城市，已连接超过 3.37 万家医疗健康机构，其中包括超过 1.42 万家医院(含 3363 家三级医院)及超过 1.94 万家基层医疗卫生机构 。

尽管目前健康 160 仍处于亏损状态，主要源于开发产品及服务、扩大医疗资源及增加平台流量过程中产生的大量成本费用，但随着业务的不断拓展和市场份额的逐步扩大，其未来发展潜力巨大。未来，健康 160 有望进一步深化互联网医疗服务，借助大数据、人工智能等技术，为患者提供更精准的医疗服务推荐，优化医疗资源配置，在改善大众就医体验、推动医疗健康行业数字化转型的道路上持续创新，为更多人带来便捷、高效的医疗健康服务 。