好大夫在线由王航创立，隶属于互动峰科技(北京)有限公司。创立之初，其便敏锐洞察到互联网在医疗领域的巨大潜力，着手搭建医院 / 医生数据库，并推出医生点评和投票系统，开启了互联网医疗信息整合与透明化的探索之路。历经多年发展，好大夫在线已构建起全面且成熟的业务体系。

在功能服务方面，好大夫在线堪称医疗服务的 “百宝箱”。患者可通过平台查询医院 / 医生的专业擅长、患者评价及出诊信息，依据病情筛选出最合适的医院与医生，并合理规划就诊行程。线上问诊功能丰富多样，支持图文、电话、视频问诊，患者能与医生实时沟通，医生依据病情资料给出专业诊疗建议，极大减少了患者尤其是外地患者的奔波成本。例如，身处偏远地区的患者，无需长途跋涉，就能通过线上问诊，获得一线城市专家的诊疗意见。门诊精准预约服务，则依据患者病情与医生专业特长进行精准匹配，把稀缺的专家门诊机会分配给真正急需的复杂疾病患者，提升优质医疗资源利用率，助力分级诊疗政策落地。诊后疾病管理服务，让患者在就诊后仍能与医生保持长期联系，接受用药、康复指导及线上复诊等服务，确保治疗的连贯性与有效性。此外，医生在充分掌握病情的情况下，可为复诊患者开具电子处方，药品直接配送到家，方便又快捷。

好大夫在线的专家资源十分雄厚。截至 2023 年 7 月，平台收录了全国 10000 余家正规医院的 91 万名医生信息，其中 28 万名医生实名注册，直接为患者提供线上医疗服务。在这些活跃医生中，三甲医院医生占比达 73%，主治医师及以上级别的医生占比 84%，权威专业的医生团队为患者提供了坚实的医疗保障。

在发展历程中，好大夫在线不断创新突破。2010 年，开启诊后管理业务，建立多疾病领域的管理平台并研发科学规范的管理工具;2013 年，顺应移动互联网浪潮，推出好大夫在线 APP，实现服务的便捷触达;2016 年，与宁夏回族自治区银川市政府合作共建银川智慧互联网医院，作为国内首家合法试点的互联网医院，为西部偏远地区的疑难重症患者带来希望，其开创的 “互联网 + 医疗健康” 新模式，获得了国家领导人的高度认可，推动了国家互联网医院政策的开放，为行业发展树立了标杆。

好大夫在线还积极履行社会责任。2020 年，作为健康中国母亲行动的受邀合作机构，联合公立三甲医院，为中国母亲们提供免费在线义诊服务，充分发挥互联网平台高效便捷、跨地域汇聚医生资源的优势，扩大公益项目覆盖面和受益面。

未来，好大夫在线有望借助互联网技术的持续升级，进一步优化服务流程，提升服务质量。在拓展服务范围上，或能深入基层医疗，为更多基层患者提供优质医疗资源;在技术应用方面，可探索人工智能、大数据等前沿技术在医疗服务中的深度应用，如智能导诊、精准医疗推荐等，为患者带来更个性化、智能化的医疗服务体验，持续领航互联网医疗行业发展，助力实现 “让行医简单，看病不难” 的美好愿景。