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腾讯医典的诞生意义非凡。2017 年 12 月 29 日,腾讯成立医疗资讯中心,旗下首款互联网医学科普产品企鹅医典上线,后正式更名为腾讯医典。其创立旨在解决互联网健康信息繁杂、专业内容难懂、医疗广告充斥、优质科普标准不一等问题,搭建起连接医生与患者的桥梁,缓解医疗信息不对称。
内容专业权威是腾讯医典的显著优势。它与全球著名医学信息平台 WebMD 合作,获超 60,000 篇全球专业医学内容中文授权。同时,携手国内顶尖专家团队,邀请公立三甲名医参与内容生产,经严格三审三校流程把控质量,并依据医学研究进展与用户反馈持续更新迭代。无论是常见的感冒发烧,还是复杂罕见的疑难病症,用户都能在此获取详细、准确且易懂的医学解释与建议。
科普形式丰富多样,是腾讯医典的一大特色。以百科词条、图文、视频等多种形式,融入 GIF 图、条漫、3D 视频等元素,将专业医学知识生动形象地呈现给用户。比如,通过动画视频演示心脏搭桥手术过程,以条漫形式科普糖尿病日常饮食注意事项,让艰涩的医学内容变得妙趣横生,提升阅读趣味性,便于大众理解。
腾讯医典的功能十分全面。“疾病百科” 板块宛如专业资料库,用户输入症状,即可精准搜索病情原因,了解疾病的症状、病因、诊断、治疗及预防等知识。“在线问诊” 功能汇聚妇科、男科、儿科、皮肤科等各领域三甲名医,医生 24 小时在线,用户可便捷咨询,摆脱排队烦恼,还能实现预约挂号。“名医直播” 中,专家免费直播,分享丰富健康知识,用户可实时提问。“健康资讯” 涵盖健康生活各类问题解答。“用药查询” 提供药物相互作用、不良反应等权威全面且更新迅速的数据。“健康自测” 助用户全面了解自身健康状况,“医院指南” 整合医院简介、位置、客流及专家信息,方便用户就医。此外,还有患者交流社区,病友可在此分享疾病心得、相互鼓励支持。
在发展历程中,腾讯医典不断推陈出新。2020 年 2 月 13 日,紧急上线 “武汉新冠肺炎患者专区”,汇聚专业医生为患者线上咨询,提供针对性解决方案,同时为普通民众提供居家预防等科普内容,助力抗击疫情。随着时间推移,其内容持续扩充,功能不断优化,影响力日益扩大,已与搜索平台、手机厂商、内容平台、移动应用等开展内容生态合作,行业品牌认可度高。
未来,腾讯医典有望借助腾讯强大的技术实力,如人工智能、大数据等,为用户提供更个性化的医学知识推荐。进一步拓展与医疗机构、医学专家的合作,持续提升内容质量,丰富科普形式,为大众健康保驾护航,在医学科普领域发挥更大价值,让更多人受益于权威、易懂的医学知识 。