2016 年 4 月 18 日，企业微信 1.0 版本正式上线，开启了企业移动办公的新篇章。起初，它聚焦于协同办公需求，引入公费电话、邮件等多模式沟通渠道，保留微信个人沟通优势的同时，将公告、考勤、请假、报销等 OA 功能线上化，简化工作流程。“回执消息” 确保重要信息触达，“休息一下” 让员工可设置免打扰时段，平衡工作与生活。

此后，企业微信不断迭代升级。2017 年的 2.0 版本开放多款 OA 应用接口，接入企业办公系统，并推荐第三方应用，助力企业与办公系统深度连接。2018 年实现与微信消息互通、支持小程序及企业支付，员工能用企业微信添加微信客户，提供服务，收款直接汇入企业账户，拓展了企业的客户服务与营销渠道。2019 年的 3.0 版本，贯彻 “人即服务” 理念，打通企业微信与个人微信人际关系图谱，上线 “客户朋友圈”“客户群”，新增日程、会议、微文档、微盘等效率工具，优化基础 OA 应用，极大提升了企业运营与协作效率，入驻企业数量实现倍数增长。2022 年的 4.0 版本推出 “微信客服” 和 “产业互联” 功能，客户在微信内外多场景可一键联系企业客服;“产业互联” 助力企业创建上下游互通通讯录，加速产业协作。到 2023 年的 4.1.9 版本，持续优化效率工具与基础体验，文档新增思维导图和流程图，邮件能自动隐藏风险图片，管理企业操作更便捷。

企业微信功能丰富，亮点众多。在沟通协作方面，延续微信操作习惯，支持文字、语音、视频等多种沟通方式，消息实时同步，还能创建群聊、发起会议，无论团队成员身处何地，都能实现高效沟通。其日程管理功能可安排个人日程、发送会议邀请，月视图展示清晰明了。在线文档支持多人同时编辑，团队协作更流畅。客户服务层面，微信客服功能强大，客户在视频号、公众号、小程序等微信生态内，甚至官网等外部渠道，都能便捷联系企业客服，且沟通体验与微信聊天一致，支持多种消息类型收发。“上下游” 功能便于企业管理供应商、经销商等业务伙伴，跨企业联系、文件共享、协作编辑等操作一应俱全。此外，企业微信还具备强大的安全保障，从数据加密传输到权限管理，全方位守护企业信息安全。

企业微信的应用场景广泛，适用于各类企业与行业。无论是大型企业的跨部门协作，还是中小微企业的日常办公管理;无论是制造业的生产流程协同，还是零售行业的客户服务与营销，都能借助企业微信提升效率、优化运营。例如长安汽车，通过企业微信连接上千家经销商，将问题反馈处理时间从平均 2.13 天缩短至 0.13 天，效率大幅提升。

如今，企业微信上真实企业与组织数超 1000 万，活跃用户数超 1.8 亿，连接微信活跃用户数超 5 亿。它以不断创新的功能、贴合企业需求的设计，为企业打造了高效、便捷、安全的办公环境。如果你所在企业还未使用企业微信，不妨尝试引入，开启高效办公新征程，在激烈的市场竞争中抢占先机。